10 BUONE RAGIONI PER IL CONTROLLO DI GESTIONE.

Gli atleti usano il cronometro, e le imprese?

Oggi è strategicamente necessario avere le giuste informazioni per prendere corrette decisioni aziendali.

 

La gestione di un’impresa può essere impostata secondo due criteri:

 

  • attendere il verificarsi degli eventi, o il sorgere di problemi, prima di prendere qualsiasi decisione (atteggiamento “reattivo”);

  • cercare di prevedere gli eventi, per anticipare le decisioni (atteggiamento “proattivo”).

 

Quest’ ultimo è l’atteggiamento più corretto, ma deve essere supportato da adeguate informazioni, perché oggi nessuna azienda può permettersi di fare le scelte sbagliate.

Infatti, oggi in periodo di crisi economica, ogni esperienza accumulata dall’ imprenditore nel passato non serve più; la sola guida basata sull’esperienza passata potrebbe addirittura costituire un ostacolo all’ulteriore sviluppo aziendale e persino minacciare la sopravvivenza dell’azienda stessa. Questo perché oggi tutto accade velocemente e quindi bisogna agire in anticipo (proattivamente).

Anche quando i bilanci evidenziano discreti utili, in ogni azienda si avverte sempre più l’esigenza di identificare con chiarezza i margini realizzati nelle diverse “aree di business” (mercati, tipologie diclienti, tipologie di prodotti e servizi ecc.). Questo per disporre di informazioni che supportino sia le decisioni operative, sia le scelte strategiche (selezione dei mercati, strategie di prodotto e commerciali, conseguenti scelte di investimento, ristrutturazioni organizzative, ecc.).

Per misurare i propri risultati e migliorarli, le imprese devono costruire un proprio sistema di Controllo di Gestione.

In questo articolo vorrei spiegare i 10 vantaggi che ricava un’azienda da un’ efficace analisi ed un controllo di gestione.

1) SUPPORTO ALLE DECISIONI AZIENDALI

È proprio questa la funzione primaria che un sistema di Controllo di Gestione è chiamato ad assolvere. Le scelte imprenditoriali devono sempre fare i conti con le risorse disponibili.

Questa valutazione, insieme ad altre di natura operativa e organizzativa, aiutano a definire le attività che devono avere la precedenza rispetto ad altre. Le decisioni in ambito economico devono sempre confrontarsi con il rapporto costo/beneficio, che è bene poter misurare nel più preciso dei modi.

 

2) DEFINIZIONE DEGLI OBIETTIVI

Tutto ciò che si può misurare si può anche migliorare. Che cosa voglio dire? Non tutti gli obiettivi aziendali vengono raggiunti, ma è importante definirli in anticipo e in termini misurabili quantitativamente.  Il mio suggerimento vale naturalmente anche per i livelli di prezzo e gli obiettivi di marginalità.

3) SOSTENIBILITÀ ECONOMICA E FINANZIARIA

Ogni scelta operativa determina una conseguenza in termini economici (fatture di acquisto e di vendita) e in termini finanziari (incassi e pagamenti). Ogni decisione diventa dunque un tassello che si colloca nella dinamica complessiva dell’azienda.

È bene valutare e misurare gli effetti di ogni decisione, per viaggiare senza superare i “limiti di velocità” oppure per evitare di fare l’errore opposto: girare con il freno a mano tirato.

 

4) AFFINARE E VELOCIZZARE LA CAPACITÀ DI ANALISI

Sapere subito quanto si sta guadagnando oppure quanto si sta perdendo: ecco un dato da cui non si può prescindere!

Come già detto, oggigiorno non è immaginabile permettersi di “fare i conti” a fine anno. In presenza di concorrenti aggressivi, non è detto che si debba combattere per forza: a volte ci si trova davanti a battaglie perse in partenza. Come saperlo in anticipo? Occorre identificare le aree in cui si riescono e a mantenere i margini maggiori, e concentrare proprio lì gli sforzi.

 

5) DEFINIZIONE DELLE PRIORITÀ  

Nel Controllo di Gestione, questa è l’azione consequenziale all’ analisi dei bilanci. I numeri non mentono mai, e rappresentano un criterio oggettivo per definire l ’ordine di importanza dei progetti aziendali.

 

6) COERENZA DELLE DECISIONI

La visione d’insieme, oltre a definire le priorità, permette di dare coerenza e organicità alle scelte imprenditoriali. Le singole decisioni vanno sempre contestualizzate rispetto al resto del sistema-azienda, in modo da renderle coerenti con l’intera organizzazione e poi comprensibili e facilmente adottabili.

7) COORDINAMENTO DELLE ATTIVITÀ AZIENDALI

Il modello accentrato, secondo cui uno solo decide e tutti gli altri eseguono, sembra mostrare grossi limiti in un contesto di mercato che evolve rapidamente e che richiede dunque capacità e rapidità di adattamento.

Lo schema del modello accentrato funziona fino a quando tutto è controllabile a vista, come in una bottega.

Non appena le funzioni commerciali, produttive e amministrative (tipicamente queste) si articolano, occorre sviluppare un sistema di deleghe orientato ai risultati e agli obiettivi, e non più sulle “cose da fare” precedentemente definite.

Per ottenere collaborazione attiva da tutti i dipendenti, è indispensabile definire la lunghezza d’onda su cui sintonizzare e organizzare le idee di tutte le persone coinvolte. Di più: è indispensabile chiamarle ad offrire il proprio contributo attivo al miglioramento continuo dell’azienda.

 

8) MOTIVAZIONE

A nessuno piace fare qualcosa meccanicamente, oltretutto questo approccio statisticamente abbassa il livello di concentrazione e alza dunque le probabilità di errore.

Lavorare per obiettivi stimola la partecipazione attiva di tutti i soggetti che sono stati coinvolti nel processo di analisi e nell’ identificazione delle aree di miglioramento aziendali.

 

9) MIGLIORAMENTO DELLE PERFORMANCE

La finalità dell’analisi è il miglioramento continuo nei processi decisionali. Per capire l’approccio a cui mi riferisco basta osservare una squadra di Formula 1.

Partendo dal pilota sino ad arrivare all’ ultimo meccanico ogni singola squadra è costantemente alla ricerca del modo per guadagnare qualche millesimo di secondo rispetto agli avversari. C’è una costante tensione da parte di tutti per spingere oltre il limite le performance.

 

10) IMPARARE A MIGLIORARSI

Come in tutte le cose, capita che provando a superarsi si apprendano pratiche virtuose che entrano poi a far parte della cultura aziendale. Si genera insomma una sorta di apprendimento continuo, che porta alla consapevolezza di non essere secondi a nessuno.

Nel tempo, la volontà di migliorare porta tutta l’azienda a diventare sul mercato un vero e proprio “first mover”, in grado di trovare prima degli altri competitor le aree di ricavo con maggiori marginalità.

Può sembrare una bella favola, ma ti assicuro che non lo è: la volontà di migliorare porta nel tempo a imparare effettivamente a migliorare. E quest’ultima porta a essere un’impresa che agisce, e non più un’organizzazione che si limita a reagire alle mosse della concorrenza. La differenza è abissale.

Bene, questi sono i vantaggi che ottengono le imprese che si affidano a un Controllo di Gestione ben studiato. Come hai potuto constatare, i benefici sono enormi e ripagano ampiamente il tempo e le risorse che si impiegano nel progettare e nel realizzare un sistema di questo tipo.

Perciò, non perdere altro tempo: la gestione è un fattore imprescindibile del fare impresa, e riguarda qualsiasi azienda, indipendentemente dal mercato in cui opera e dalle dimensioni societarie. Quindi, il Controllo di Gestione riguarda anche te!

Ormai bisogna prendere atto che la gestione di un’impresa richiede oggi una quantità di competenze maggiore rispetto al passato e non si può più “cavalcare a pelo”.

Punti chiave:

Il punto di partenza per ogni impresa dovrà quindi essere l ’analisi dei propri bilanci riclassificati per capire i propri punti di forza e di debolezza. In base ai risultati ottenuti  l’ evoluzione dovrà essere l’impostazione di un corretto budget annuale che a sua volta dovrà essere monitorato mensilmente per coglierne immediatamente gli scostamenti e attuare i correttivi del caso.

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- la predisposizione di un budget annuale dettagliato mensilmente o trimestralmente concordato con l' imprenditore

- il controllo della gestione, che rileverà gli scostamenti tra quanto previsto dal budget ed i risultati contabili ottenuti. L' analisi individuerà le cause degli scostamenti e le azioni correttive da intraprendere. Inoltre  verrà redatta una simulazione del bilancio tendenziale previsto per fine anno.

 

 

Grazie per il contatto,

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